Как увеличить прирост оборота

с 0 до 92% за 1,5мес. в нише каминов и печей?

Ответ знает Юлия Рогова
Собственница компании «АЮТА» , выпускница «Академии Продаж» «Ой-Ли».

Ответ знает Юлия Рогова
Собственница компании «АЮТА», выпускница
«Академии Продаж» «Ой-Ли».

Из кейсы вы узнаете:

— какие простые действия приводят к реактивации продаж;
— почему ежедневные встречи держат продавцов в тонусе лучше, чем штрафы;
— как подобрать мотивацию персонала в данной нише.
Досье:

В Торговый дом «АЮТА» входит три розничных магазина печей и каминов для бани и дома.
Компания является эксклюзивным представителем датского производителя дровяных печей с гаджетом внутри.

Такими печами можно управлять с мобильного телефона, т.к. процесс полностью автоматизирован.

Такое устройство является инновационным, единственным в своём роде в мире.
Магазины находятся в разных районах города: в центре, на севере и на юге
г. Санкт-Петербурга, чтобы клиентам было удобнее приехать в любую точку.

Расположены в строительных торговых центрах в группе элитных стройматериалов. Предприятие арендует торговые площади.

Магазины небольшие по площади, в среднем это 25кв.м., где представлены выставочные образцы различных моделей, куда клиенты могут приехать, посмотреть в живую товар, выбрать облицовку и оформить заказ.
Почему возникла необходимость в обучении?

«В октябре 2018 г. узнала о курсе Екатерины Уколовой в Инстаграме. Прочитала книжку про 30 ошибок отдела продаж, поскольку намечался спад продаж и я искала способы его предотвратить. Изучила отзывы.
Уже в ноябре решила записаться на курс, т.к. по отчетам за ноябрь 2018 г. у нас не было никакого прироста оборота в сравнении с 2017 г.»
Какие действия помогли реанимировать продажи?

Внедрили:
чат для отдела продаж;
ежедневные встречи;
планы продаж;
мотивацию: оклад, KPI, бонусы;
онлайн-телефонию.
Как повлияли ежедневные встречи на результаты продавцов?

В ноябре после первого блока курса в компании внедрили Whatsapp-чат для отдела продаж и ежедневные встречи. Через 2 недели продавцы закрыли ноябрь с приростом 40% в сравнении с ноябрем предыдущего года.
В декабре продолжили активно учиться.
Как изменили мотивацию для сотрудников?

Внедрили мотивацию для отдела продаж и KPI, бонусы и планы продаж для сотрудников; онлайн-телефонию. Теперь все входящие и исходящие звонки с клиентами записываются.
Таким образом, декабрь менеджеры закрыли на 92% больше, чем за аналогичный период 2017 г.
Годовой план поставили выше на 40%, чем был в прошлом году.
Юлия об итогах:

«Очень понравилось то, что даже минимальные действия приводят к видимому результату».
Смотреть кейс: